A clínica do Dr. Fernando Balsimelli (CRM-GO 27900) tem o compromisso de garantir a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus pacientes e visitantes, atuando em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas em nosso site.
1. Quais dados coletamos e como? Ao utilizar nosso site para agendar uma consulta ou tirar dúvidas, podemos coletar informações básicas de contato fornecidas voluntariamente por você, tais como:
- Nome completo;
- Número de telefone/WhatsApp;
- Informações preliminares sobre o motivo do contato (caso o usuário informe no corpo da mensagem).
Esses dados são coletados exclusivamente quando o usuário clica em nossos botões de ação (como “Agendar Consulta”) e é direcionado para o nosso atendimento via WhatsApp.
2. Para qual finalidade usamos seus dados? As informações coletadas são utilizadas estritamente para:
- Realizar o agendamento de consultas médicas;
- Responder a dúvidas sobre tratamentos, horários e planos de saúde atendidos;
- Prestar atendimento humanizado e suporte direto ao paciente.
3. Compartilhamento de Dados Garantimos que não vendemos, alugamos ou repassamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Suas informações são acessadas apenas por nossa equipe interna de recepção e atendimento médico, sob rigoroso sigilo profissional.
4. Segurança das Informações Adotamos medidas de segurança organizacionais e técnicas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. O contato feito via WhatsApp é protegido pela criptografia de ponta a ponta do próprio aplicativo.
5. Direitos do Usuário (Titular dos Dados) Você tem o direito de, a qualquer momento:
- Solicitar a confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Pedir a correção de dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais dos nossos registros de atendimento.
6. Contato Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- Endereço: Av. Paranaíba, 640 – St. Central, Goiânia – GO, 74020-010
- Atendimento: Através do número de WhatsApp disponibilizado neste site.
Última atualização: Março de 2026.